תקנון אחריות בגדי ים

1. שימוש בבגד ים

אין אחריות מכל סוג שהוא על נזק שנגרם עקב שימוש או טיפול בבגד הים, לרבות אך לא רק: קרעים, כתמים, שחיקה, שינויי צבע, גמישות או קרעים רצועות או כל נזק אחר שנגרם במהלך שימוש ו/או טיפול בבגד.

2. זכות החזרה/החלפה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר או להחליף בגד ים רק אם התקבל כשהוא פגום, וזאת בתנאי שהמוצר לא נעשה בו כל שימוש והוא מוחזר חדש לחלוטין עם כל הטגים, האריזות והאביזרים הנלווים.

3. מוצרים שאינם עומדים בתנאים אלו

בגדי ים שנעשה בהם שימוש, נרטבו, נוקו או נגרם להם נזק מכל סוג שהוא – אינם זכאים להחזרה או להחלפה.

4. תהליך ההחזרה/ההחלפה

במקרה של מוצר שהגיע פגום, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 2 ימים מקבלת ההזמנה, בצירוף תמונה ברורה של הפגם, לצורך טיפול בהחזרה או החלפה. חשוב לציין שבגד ים צריך להיות חדש לא לבוש עם כל תגים ומדבקה מצורפים.